loader image
در حال بارگزاری...
021-44922710 info@irradiator.com
پنجشنبه ۱ مهر ۱۴۰۰
Thursday 23 September 2021

سوالات متداول

آیا کارخانه فروش مستقیم به مشتریان دارد؟

خیر، فروش رادیاتور فقط از طریق نمایندگی‌های توزیع و فروش مجاز سراسر کشور که اسامی آنها در سایت شرکت آمده است، صورت می‌پذیرد.

آیا دریافت کد رهگیری الزامی است؟

بله، با ارسال بارکدی که با برچسب بر روی دفترچه گارانتی الصاق شده است به شماره پیامک 1000234 و دریافت کد رهگیری از اصلی بودن رادیاتور خریداری شده اطمینان حاصل خواهید نمود.

آیا محصولات شما دارای گارانتی است؟

بله، طبق زمان اعلام شده در دفترچه یا کارت گارانتی همراه محصول، محصول خریداری شده دارای گارانتی است.

گارانتی محصولات شرکت چند مدت است؟

کلیه محصولات این شرکت از تاریخ فروش به مدت یک سال گارانتی می شود.

اگر محصول شرکت را از شهرستانی خریداری کرده و در شهرستانی دیگر به مشکل برخورده باشم، آیا می توانم از خدمات گارانتی در آن شهر استفاده نمایم؟

بله، کلیه نمایندگی‌های این شرکت در شهرهای مختلف موظف به ارائه خدمات گارانتی به مشتریان، فارغ از اینکه محصول کجا و در چه شهری خریداری شده است، هستند.

نکته : برای استفاده از خدمات گارانتی، می بایست کارت گارانتی ممهور به مهر فروشنده که تاریخ خرید در آن درج شده است را به همراه داشته باشید.